Chính Sách Bảo Mật 98king
Tại 98king, quyền riêng tư và bảo mật thông tin của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng Việt Nam theo các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế nghiêm ngặt nhất.
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính tại 98king đều được mã hóa bằng SSL 256-bit — tiêu chuẩn bảo mật tương đương các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank và BIDV.
Không bán dữ liệu
98king cam kết tuyệt đối không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Quyền kiểm soát của bạn
Người dùng 98king có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, tải xuống và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ.
Dữ liệu lưu trữ nội địa
Thông tin cá nhân của người dùng Việt Nam được lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao, tuân thủ các quy định về lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam.
Kiểm toán bảo mật định kỳ
98king thực hiện kiểm tra và kiểm toán bảo mật hệ thống định kỳ bởi các đơn vị độc lập nhằm phát hiện và khắc phục sớm mọi điểm yếu tiềm ẩn trong hệ thống.
Hỗ trợ bảo mật 24/7
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 98king luôn sẵn sàng tiếp nhận mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân suốt 24 giờ, 7 ngày trong tuần.
Thông Tin Cá Nhân Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, chất lượng cao và tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam, 98king cần thu thập một số thông tin cá nhân từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho từng mục đích cụ thể và cam kết không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết.
Việc thu thập thông tin diễn ra khi bạn đăng ký tài khoản, sử dụng dịch vụ, thực hiện giao dịch tài chính, liên hệ với bộ phận hỗ trợ, hoặc tương tác với nền tảng 98king theo bất kỳ hình thức nào. Mọi hoạt động thu thập dữ liệu đều dựa trên sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Bắt buộc |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND | Có |
| Liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email | Có |
| Tài chính | Phương thức thanh toán (MoMo, ZaloPay, tên ngân hàng, số tài khoản) | Có |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động |
| Hành vi | Lịch sử đặt cược, trò chơi ưa thích, thời gian sử dụng | Tự động |
| Xác minh KYC | Ảnh CCCD/CMND hai mặt, ảnh chân dung (selfie) | Khi rút tiền |
Dữ liệu nhạy cảm: 98king không thu thập các thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học (trừ ảnh KYC theo yêu cầu pháp lý), thông tin về sức khỏe, quan điểm chính trị hay tôn giáo. Ảnh CCCD và ảnh chân dung chỉ được thu thập khi bắt buộc theo quy trình xác minh danh tính và được xóa ngay sau khi hoàn tất xác minh.
Nguồn thu thập dữ liệu
98king thu thập dữ liệu từ ba nguồn chính: (1) Thông tin bạn trực tiếp cung cấp khi đăng ký và sử dụng dịch vụ; (2) Dữ liệu được tự động ghi lại qua công nghệ cookie và theo dõi phiên khi bạn duyệt web; (3) Thông tin từ bên thứ ba tin cậy như nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và đối tác thanh toán.
Cơ sở pháp lý thu thập dữ liệu
Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu tại 98king đều dựa trên: sự đồng ý tự nguyện của người dùng, thực hiện hợp đồng dịch vụ, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, và lợi ích hợp pháp của nền tảng trong việc ngăn chặn gian lận và bảo mật hệ thống.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Người Dùng
98king sử dụng thông tin cá nhân của người dùng một cách có trách nhiệm và chỉ trong phạm vi các mục đích đã được công bố rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.
Quản lý tài khoản và xác minh danh tính:
Thông tin đăng ký được sử dụng để tạo và quản lý tài khoản, xác minh danh tính (KYC), ngăn chặn đăng ký trùng lặp và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Đây là mục đích bắt buộc không thể từ chối.
Xử lý giao dịch tài chính:
Thông tin thanh toán được sử dụng để xử lý lệnh nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay và ngân hàng. 98king không lưu trữ mã PIN, mật khẩu ví hay mật khẩu ngân hàng của người dùng.
Phòng chống gian lận và tuân thủ pháp lý:
Dữ liệu kỹ thuật và hành vi được phân tích bởi hệ thống AI để phát hiện gian lận, rửa tiền và vi phạm điều khoản. Đây là nghĩa vụ pháp lý bắt buộc theo quy định chống rửa tiền (AML).
Hỗ trợ khách hàng:
Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được nhân viên hỗ trợ sử dụng để giải quyết khiếu nại, xử lý sự cố kỹ thuật và cải thiện chất lượng dịch vụ. Nhân viên chỉ truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết.
Tiếp thị có chọn lọc: 98king có thể sử dụng địa chỉ email và số điện thoại để gửi thông tin về khuyến mãi, ưu đãi mới và cập nhật dịch vụ. Bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn vào liên kết "Hủy đăng ký" trong email hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ. Việc từ chối tiếp thị không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ.
Chia Sẻ Và Chuyển Giao Dữ Liệu
98king hiểu rằng dữ liệu cá nhân của bạn là tài sản riêng tư quan trọng. Chúng tôi cam kết không bán, không trao đổi thương mại và không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thu lợi nhuận.
Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ một cách hiệu quả và tuân thủ pháp luật, 98king có thể chia sẻ một phần thông tin cần thiết với các đối tác được kiểm soát nghiêm ngặt trong các trường hợp sau:
- Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch tối thiểu được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền theo yêu cầu của bạn.
- Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Ảnh CCCD và ảnh chân dung được chia sẻ với đối tác xác minh danh tính độc lập được ủy quyền nhằm tuân thủ quy định pháp lý.
- Đối tác cung cấp trò chơi: Tên người dùng và số dư tài khoản được chia sẻ với nhà cung cấp game (casino, slot, đá gà) để vận hành trò chơi; thông tin nhận dạng cá nhân không được tiết lộ.
- Cơ quan nhà nước: 98king sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
- Phòng chống gian lận: Dữ liệu kỹ thuật giới hạn có thể được chia sẻ với mạng lưới phòng chống gian lận ngành để bảo vệ tất cả người dùng.
Bảo vệ khi chia sẻ dữ liệu: Mọi đối tác nhận dữ liệu từ 98king đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và cam kết chỉ sử dụng thông tin cho mục đích được ủy quyền cụ thể. 98king thường xuyên kiểm tra việc tuân thủ của các đối tác này.
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu
98king áp dụng nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu (Data Minimization) khi chia sẻ với bên thứ ba:
- ✓ Chỉ chia sẻ đúng loại thông tin cần thiết
- ✓ Chỉ chia sẻ với đối tác đã ký DPA
- ✓ Giới hạn thời gian lưu trữ tại bên thứ ba
- ✓ Kiểm tra tuân thủ định kỳ hàng quý
Biện Pháp Bảo Mật Và Bảo Vệ Dữ Liệu
98king đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được xây dựng theo mô hình phòng thủ nhiều lớp (Defense-in-Depth), bao gồm cả bảo mật vật lý và kỹ thuật số.
Mặc dù không có hệ thống nào đảm bảo 100% an toàn tuyệt đối, 98king cam kết áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật cao nhất trong ngành và liên tục cập nhật phương thức bảo vệ theo diễn biến của các mối đe dọa mới. Trong trường hợp phát hiện sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi cam kết thông báo đến người dùng b ị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện.
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 98king đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, tương đương tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
- Xác thực hai yếu tố (2FA): 98king hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
- Tường lửa và phát hiện xâm nhập: Hệ thống tường lửa thế hệ mới (NGFW) và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Dữ liệu người dùng chỉ được truy cập bởi nhân viên có thẩm quyền và theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (Least Privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
- Kiểm toán bảo mật độc lập: 98king thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập để phát hiện và vá lỗ hổng trước khi bị khai thác.
Tiêu chuẩn bảo mật
Hệ thống bảo mật của 98king được xây dựng theo các tiêu chuẩn quốc tế bao gồm ISO/IEC 27001 (quản lý bảo mật thông tin) và PCI-DSS (bảo mật dữ liệu thẻ thanh toán), đảm bảo dữ liệu tài chính của người dùng luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.
Lưu ý quan trọng: 98king sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu, mã OTP, hay thông tin thẻ ngân hàng qua email, SMS hoặc live chat. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là dấu hiệu lừa đảo — hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ chính thức của 98king.
Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, người dùng 98king có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình. 98king cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng và nhanh chóng.
📋 Quyền truy cập:
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 98king đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao dữ liệu trong vòng 15 ngày làm việc.
✏️ Quyền chỉnh sửa:
Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác. Một số thay đổi yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
🗑️ Quyền xóa dữ liệu:
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ. Yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày.
📦 Quyền di chuyển dữ liệu:
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
🚫 Quyền phản đối xử lý:
Bạn có quyền phản đối việc 98king xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lập hồ sơ hành vi bất kỳ lúc nào.
⏸️ Quyền hạn chế xử lý:
Trong khi tranh chấp về tính chính xác của dữ liệu đang được giải quyết, bạn có quyền yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu đó.
Cách thực hiện quyền của bạn: Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo vệ dữ liệu của 98king qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu nhằm đảm bảo an toàn cho chính tài khoản của bạn. Mọi yêu cầu đều được xử lý miễn phí.
Thời hạn phản hồi
98king cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong các khung thời gian sau:
- Xác nhận tiếp nhận yêu cầu 24 giờ
- Truy cập / xuất dữ liệu 15 ngày làm việc
- Chỉnh sửa thông tin 7 ngày làm việc
- Xóa dữ liệu 30 ngày làm việc
- Hủy đăng ký tiếp thị 48 giờ
Thời Gian Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu
98king chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo thời hạn tối thiểu bắt buộc theo quy định pháp luật Việt Nam. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ |
|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại |
| Hồ sơ KYC (CCCD, ảnh selfie) | 5 năm sau khi đóng tài khoản |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 7 năm (theo quy định kế toán) |
| Lịch sử đặt cược | 3 năm sau giao dịch cuối |
| Nhật ký truy cập hệ thống | 12 tháng |
| Dữ liệu cookie phân tích | 13 tháng |
| Thông tin liên hệ hỗ trợ | 2 năm sau lần liên hệ cuối |
Trường hợp ngoại lệ: Dữ liệu có thể được lưu trữ lâu hơn thời hạn trên nếu đang trong quá trình điều tra gian lận, tranh chấp pháp lý, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền. Người dùng sẽ được thông báo trong giới hạn cho phép của pháp luật.
Quy trình xóa dữ liệu an toàn
Khi dữ liệu hết thời hạn lưu trữ hoặc theo yêu cầu của người dùng (trong phạm vi pháp lý cho phép), 98king thực hiện quy trình xóa dữ liệu an toàn theo các bước:
- 01 Xác định và phân loại dữ liệu cần xóa
- 02 Kiểm tra ràng buộc pháp lý trước khi xóa
- 03 Ghi đè an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên
- 04 Xác nhận xóa và thông báo cho người dùng
Cập Nhật Chính Sách Và Liên Hệ
98king có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên website ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 98king sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách Bảo mật mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong Điều khoản Sử dụng.
Mọi phiên bản cũ của Chính sách Bảo mật đều được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu. Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang chính sách này.
Liên hệ về bảo mật dữ liệu:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này, việc xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của 98king:
Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ (kể cả ngày lễ Tết)
Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh
- Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế mọi phiên bản trước đó.
- Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ là bản có giá trị pháp lý.
- Chính sách này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam và các quy định quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân mà Việt Nam là thành viên.
- Mọi tranh chấp phát sinh từ chính sách này sẽ được giải quyết theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.
Thông báo thay đổi chính sách
Khi Chính sách Bảo mật được cập nhật, 98king sẽ thông báo đến bạn qua: (1) Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký; (2) Thông báo trong tài khoản khi đăng nhập; (3) Biểu ngữ thông báo trên trang chủ. Bạn luôn có thể xem phiên bản hiện hành tại trang Chính sách Bảo mật này.
Cam kết của 98king
98king cam kết luôn minh bạch trong việc xử lý dữ liệu cá nhân. Chúng tôi không bao giờ thay đổi mục đích sử dụng dữ liệu mà không thông báo và xin phép trước. Sự tin tưởng của người dùng là nền tảng của mọi hoạt động tại 98king.
Tin Tưởng 98king — Nơi Bảo Mật Là Ưu Tiên Số 1
Dữ liệu cá nhân của bạn được bảo vệ bởi công nghệ mã hóa SSL 256-bit, đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp và chính sách minh bạch. Hơn 500.000 người chơi Việt Nam đang tin tưởng 98king mỗi ngày.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi. Chơi có trách nhiệm.